Гарантийные обязательства и сервис

Компания предоставляет официальную гарантию на всю предлагаемую продукцию, включая оконные и дверные конструкции. Гарантийный срок на продукцию составляет 5 лет, а на все выполненные работы – 3 года. При необходимости гарантийного обслуживания специалисты компании в кратчайшие сроки обеспечат замену неисправных комплектующих и устранение возникших проблем. При отсутствии возможности замены неисправных элементов будет произведена полная замена изделия.

Гарантийные обязательства распространяются на всю без исключения продукцию, включая дополнительные аксессуары – стеклопакеты, откосы, отливы, фурнитуру и так далее. При этом клиент должен не допускать небрежного и неаккуратного обращения с изделием, вовремя информировать о выявленных недостатках в целях своевременного выполнения компанией гарантийных обязательств.

Гарантия качества

Самыми распространенными неисправностями являются:

  1. Нарушение герметичности и, как следствие, сквозняки в помещении;
  2. Плохое открытие и закрытие створок;
  3. Попадание во внутреннюю часть стеклопакета грязи, насекомых и других посторонних частиц;
  4. Появление трещин на стекле и створках;
  5. Нарушение геометрии конструкции, перекос створок.

При выявлении этих или других неисправностей необходимо сразу же воспользоваться контактными телефонами компании и обратиться к специалистам. После получения обращения от клиента специалисты в кратчайшие сроки выезжают на объект, проводят диагностику и ремонтные работы. Важно обратить внимание, что гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, возникшие по вине или невнимательности клиента при обращении с изделием. Поэтому необходимо соблюдать несложные правила эксплуатации и избегать механических воздействий на конструкцию. При необходимости и по желанию клиента специалисты компании проведут ремонтные платные работы в случае наступления не гарантийного случая.

Наши цены

большой выбор профилей известных брендов

Двустворчатое окно Brusbox Трехстворчатое окно Brusbox Балконный блок Brusbox
Окна из профиля Brusbox

Для тех, кто ценит практичность

от 260350360руб.
за изделие

скидка 15%

от 260350360руб. за изделие
скидка 15%

Одностворчатое окно Dexen Двустворчатое окно Dexen Балконный блок Dexen
Окна из профиля Dexen

Для тех, кто ценит практичность

от 265355365руб.
за изделие

скидка 15%

от 265355365руб. за изделие
скидка 15%

Одностворчатое окно KBE Двустворчатое окно KBE Балконный блок KBE
Окна из профиля KBE

Для тех, кто ценит практичность

от 270390395руб.
за изделие

скидка 15%

от 270390395руб. за изделие
скидка 15%

Одностворчатое окно Salamander Двустворчатое окно Salamander Балконный блок Salamander
Окна из профиля Salamander

Для тех, кто ценит практичность

от 320460475руб.
за изделие

скидка 15%

от 320460475руб. за изделие
скидка 15%

Одностворчатое окно Rehau Двустворчатое окно Rehau Балконный блок Rehau
Окна из профиля Rehau

Для тех, кто ценит практичность

от 285405420руб.
за изделие

скидка 15%

от 285405420руб. за изделие
скидка 15%

Бесплатная консультация